Pogoji poslovanja

Splošni pogoji:

Za dostop do tega spletnega mesta in njegovo uporabo ter izdelke in storitve, ki so na voljo, veljajo spodaj navedeni pogoji:

Dostop do tega spletnega mesta je začasen in pridržujemo si pravico, da brez predhodnega obvestila umaknemo ali spremenimo ponujene storitve. Ne prevzemamo nobene odgovornosti, če spletno mesto iz kakršnegakoli razloga za določen čas ne bi bilo na voljo. Prav tako si pridržujemo pravico, da omejimo dostop do določenih območij tega spletnega mesta.

Da bi bilo naročilo obdelano, morajo biti podatki, ki jih je posredoval kupec, pravilni. Na spletni strani nanosoma.si so naprodaj samo izdelki in prehranska dopolnila, ki so v skladu s predpisi Evropske skupnosti: za nobenega od izdelkov na spletni strani ni potreben zdravniški recept.

Varstvo zasebnosti:

Osebni podatki, zahtevani ob oddaji naročila, se zbirajo in obdelujejo za namen izpolnjevanja izrecnih želja stranke in se v nobenem primeru in iz nobenega razloga ne posredujejo tretjim osebam. Vaši podatki se lahko uporabijo za:

  • Izpolnjevanje naročil
  • Zagotavljanje posodobljenih, učinkovitih in zanesljivih storitev, tudi prek poštnega seznama.
  • Odpiranje in upravljanje vašega položaja
  • vas obveščamo o vaši poziciji in morebitni ravni popusta, ki vam je bila dodeljena
  • vas sproti obveščati o spremembah na našem spletnem mestu
  • vam ponuditi prilagojeno nakupovalno izkušnjo

Ko oddate naročilo in nam pošljete svoje podatke, se samodejno strinjate, da se ti podatki uporabljajo za zgoraj navedene namene. Občutljivih podatkov o vas ne beležimo brez vašega izrecnega soglasja.

Nanosoma.si zagotavlja svojim strankam skladnost s predpisi o obdelavi osebnih podatkov, ki jih ureja zakonik o varstvu podatkov DL 196 z dne 30. 6. 2003. Upravljavec podatkov je Aljaž Vavpetič, C/ Emeterio Gonzalez Arbelo, 35100 San Bartolomè de Tirajana, Las Palmas, Španija.

Plačila:
S kreditno kartico Visa, Mastercard in predplačniško kartico Postepay, tudi z možnostjo www.paypal.si

Upoštevajte, da se celotna transakcija izvede na strežnikih banke, zato o vaši kreditni kartici ne prejmemo nobenih podatkov, razen informacije, da je bila transakcija izvedena.

Predhodno bančno nakazilo na tekoči račun, ki je naveden ob naročilu:

Račun: Aljaž Vavpetič, Španija
Razlog: plačilni nalog št. __
IBAN: ES93 2100 5651 8302 0017 8112
SWIFT: CAIXESBBXXX

Bančno nakazilo je način plačila, zaradi katerega je postopek pošiljanja naročila nekoliko daljši, saj je na ta način plačano naročilo mogoče obdelati šele po nakazilu zneska na španski račun.

Dostava: 

Tako kot izbiramo izdelke, smo izbrali tudi kurirje: vse naše pošiljke, skrbno zapakirane in zapakirane, pošljemo v 24/48 urah po prejemu naročila po vsej Sloveniji z najboljšimi kurirji, ki nudijo učinkovite in zanesljive storitve ter vam omogočajo, da pošiljki sledite vse do kupca. Ob nakupu nas pri podjetju Nano Soma Slovenija pooblastite, da delujemo kot vaš zastopnik za dostavo na dom. Izdelki so vam prodani franko skladišče na vašem naslovu.

Naročila, prejeta pred 13. uro, so običajno poslana popoldne istega dne, naročila, prejeta po 13. uri, pa so poslana naslednji dan. Pošiljke se dostavijo po kurirski službi v naslednjih 24/48 urah (razen ob koncih tedna in praznikih). Če se med prevozom pojavi težava in pošiljka ne prispe na cilj v predvidenem času, nas o tem čim prej obvestite in težavo bomo rešili v najkrajšem možnem času.

Prosimo, upoštevajte: Ne sprašujte nas o odpremi ali dostavi pred 48 urami od datuma naročila. Naročilo, oddano v petek zvečer, bo poslano v ponedeljek zvečer. Izpolnitev se na nadzorni plošči spletnega mesta GLS zabeleži šele pozno zvečer.

Za Slovenijo: stroški pošiljanja so določeni po enotni ceni 4,90 EUR. Dodatnih stroškov za hrambo ni. Na voljo je nakazila po povzetju, ki se dostavljajo z GLS. Pošiljka se izvaja s kurirsko službo GLS, zato se dostava pričakuje v treh delovnih dneh.

Za vse druge države: stroški pošiljanja so pavšalni, z možnostjo brezplačnega pošiljanja (preberite razdelek Stroški pošiljanja).

Ko ste paket naročili v našem skladišču, naročila ne morete spremeniti, lahko pa spremenite naslov.

Informacije o izdelku:
Vedno si pridržujemo pravico, da zavrnemo naročila za izdelke, za katere so bile objavljene napačne informacije, vključno s cenami in promocijami.

Naročilo se lahko zavrne tudi iz drugih razlogov, kot so:

  • Izdelki niso na zalogi.
  • Nezmožnost pridobitve odobritve plačila.
  • Goljufiva naročila.

V primeru težav z naročili bomo stranko nemudoma kontaktirali.

nanosoma.si ima pravico kadar koli spremeniti cene izdelkov brez predhodnega obvestila.

Mnenja:
nanosoma.si lahko pošlje e-poštno obvestilo, v katerem kupca pozove, naj pusti oceno v trgovini ali nam jo pošlje po e-pošti. Vsako mnenje, ki ga kupec pusti v naši trgovini, se lahko uporabi v oglaševalske namene. V primeru, da je kupec vpisal svoj priimek, bo ta izbrisan pred promocijsko uporabo (deljenje na Facebooku, mailing lista, …).

Izdajanje računov:

Vse cene, navedene na spletni strani, vključujejo DDV.

Prodaja izdelkov je namenjena le končnemu kupcu, zato je nadaljnje trženje izrecno prepovedano.

Pravica do odstopa od pogodbe (jamstvo vračila denarja):
Kupec ima pravico odstopiti od nakupa vseh izdelkov, kupljenih prek spletnega mesta, brez kazni v roku 30 delovnih dni od dneva nakupa, tudi če so bili izdelki porabljeni ali dani v uporabo. Obvestilo lahko v istem roku pošlje po elektronski pošti na naslov podpora@nanosoma.si, v katerem mora navesti številko kupčevega naročila. Stroške vračila in pošiljanja blaga pošiljatelju nosi kupec in to je edini strošek, ki ga ima stranka. V primeru, da je kupec kupoval prek storitve Paypal, nosi stroške storitve Paypal, ki se samodejno odštejejo ob prejemu vračila.

Kupcu svetujemo, da izdelek(-e) pošlje s potrdilom o vračilu po pošti. Samostojni podjetnik Aljaž Vavpetič je dolžan povrniti plačane zneske (zmanjšane za stroške pošiljanja) potrošniku v 15 dneh od dneva, ko je Nano Soma Slovenija prejela vrnjen(e) izdelek(e), običajno pa se vračilo opravi v 7 dneh. Zato pojasnjujemo, da lahko potrošnik, ki želi vrniti kupljeno blago, to stori tako, da paket z izdelki vrne v naše skladišče v Sloveniji v zgoraj navedenem roku 30 delovnih dni od dneva nakupa. Nano Soma Slovenija zagotavlja najvišjo kakovost izdelkov in storitev, zato ima Nano Soma Slovenija pravico zavrniti vračilo kupnine, če kupec zlorabi pravico do odstopa od pogodbe tako, da jo zahteva prevečkrat ali v dvomljivih okoliščinah.

Pristojnost

Pogodbo ureja špansko pravo. Za vse spore v zvezi z uporabo, izvajanjem, razlago in kršitvijo pogodbe je pristojno sodišče v Las Palmasu (Španija).

Opozorila in dodatki
Prehranski dodatki niso namenjeni kot nadomestilo za raznoliko prehrano. Shranjujte v hladnem in suhem prostoru. Ustrezna prehrana, sestavljena iz ustrezne in raznolike kombinacije običajnih živil, lahko običajno zadovolji prehranske potrebe vseh skupin prebivalstva. Uporaba prehranskih dopolnil in drugih izdelkov za zdravje lahko v nekaterih pogledih pomaga nadomestiti prehranske pomanjkljivosti v obrokih hrane ali celo fiziološko spodbuja dobro počutje telesa. Njihove uporabe v nobenem primeru ni mogoče spodbujati, niti je ne smemo razumeti kot sredstvo za popravljanje neustreznega vedenja.

Opozoriti je treba na dejstvo, da izraz “naravno” sam po sebi ne zagotavlja varnosti uporabe ali ugodnih učinkov na organizem, saj, kot je znano, vse naravne snovi nimajo koristnih lastnosti. Zlasti je treba upoštevati, da se prehranskih dopolnil ne sme uporabljati dalj časa brez zdravniškega nasveta. Pri občutljivejših delih prebivalstva, kot so otroci in nosečnice, je zaželeno, da se tak nasvet pridobi pred uporabo.

Pri hujšanju ima lahko morebitna uporaba dodatkov le pomožno funkcijo pri nizkokalorični prehrani. Omejitev kalorij je dobro kombinirati s povečanjem telesne dejavnosti v vsakodnevni praksi in opustitvijo sedečega načina življenja. Prav tako ne smemo pozabiti, da se telo v primeru omejevanja kalorij odzove s posledičnim zmanjšanjem energijskih potreb. Stanje ugotovljene debelosti nujno zahteva zdravljenje s strani usposobljenega osebja. Uporaba prehranskih izdelkov, posebej namenjenih športnikom, mora ustrezati racionalnim merilom, da bi pripomogla k podpori fizioloških prehranskih potreb telesa. Prehranski dodatki v prevelikih količinah, ki presegajo dejanske potrebe telesa, so, zlasti če so dolgotrajni, neracionalni in neprijetni, saj ne koristijo telesni kondiciji ali zmogljivosti in se izkažejo kot preobremenitev, ki jo je treba odstraniti.

Pred uporabo je v vsakem primeru dobro natančno prebrati etikete na izdelkih in preveriti njihovo vsebino, ne prekoračiti navedenih količin vnosa in upoštevati morebitna opozorila.

Ministrstvo za zdravje ni ocenilo navedb v opisnem listu izdelka. Ta izdelek ni namenjen diagnosticiranju, zdravljenju, zdravljenju ali preprečevanju bolezni.

nanosoma.si si pridržuje pravico, da iz kakršnega koli razloga in brez predhodnega obvestila ali sporočila spremeni vsebino spletnega mesta ter spremeni in začasno ali trajno prekine ponujene storitve. Poleg tega si pridržuje pravico, da kadar koli spremeni informacije na tej strani. Nanosoma.si kot lastnik spletnega mesta ne prevzema nobene neposredne ali posredne odgovornosti za novice in informacije na spletnem mestu niti za kakršno koli škodo, ki bi nastala zaradi uporabe spletnega mesta, vključno z neposredno, posredno, naključno in posledično škodo. Zgoraj omenjenemu lastniku, podjetju, spletnemu skrbniku in vsem sodelavcem ni mogoče pripisati nikakršne odgovornosti, ki bi izhajala iz uporabe informacij, vsebovanih na tem spletnem mestu, iz kakršnegakoli razloga ali vzroka.